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Condiciones de uso 

La primera vez que vaya a realizar un pedido será necesario registrarse como cliente, y para veces sucesivas ya estarán guardados sus datos, que en cualquier momento podrá modificar. 

*Para aumentar las unidades de un producto en la cesta de compra, modificar la cantidad señalada y dar a actualizar cesta. 

Los pasos a seguir son cuatro:

 

1 - Entrega – Confirmar que los datos que aparecen son correctos y añadir observaciones si es necesario.

 

2 -Forma de pago – Dirección para la facturación y escoger si el pago va a ser contra reembolso o con transferencia bancaria.

 

3- Confirmación – Revisar el pedido, los productos seleccionados y los datos, tanto de entrega como de facturación

 

* Aparece el mismo importe pero desglosado en Base Imponible e IVA.

 

4 -Finalizado – El pedido ya está realizado, y se entregará en el domicilio indicado en el pedido en un plazo máximo de 7 días laborables.

 

 

Todos los precios de los productos de comercio justo, que aparecen en nuestra página llevan incluido el IVA correspondiente.

Estos precios y condiciones son válidos para la Península. En el caso de Islas Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, consultar con nosotros mediante correo electrónico a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo..

"BrujulaSur, es una Asociación inscrita en el Registro de Asociaciones de la Región de Murcia, con número de Expediente 8499/1ª, con fecha de 5 de Noviembre de 2006, con CIF F-73547044,  domicilio social en Pz. Enseñanza, 2 , 6º D. 30.011 Murcia, y teléfono de contacto 606 894 024"

“La Brújula del Sur S.Coop, es también una Cooperativa inscrita en el Registro de Sociedades Cooperativas de la Comunidad Autónoma de Murcia, con número de inscripción 47MU3594F, inscrito en el tomo XXXVI, folio 94, asiento número 1, con fecha de 17de diciembre de 2007, domicilio social en Pz. Enseñanza, 2, 6ºD. 30.011 Murcia, y teléfono de contacto 606 894024”.

 

Formas de entrega

Los pedidos se entregarán en el domicilio indicado en el pedido mediante servicio de mensajería (TIPSA, tlf. 968 29 09 92), en un plazo máximo de 7 días laborables salvo en los pedidos que se acojan a la opción "recogida en local"; en este último caso, en el momento de la recogida será necesario dar el nombre y apellidos del comprador así como el nº de pedido. 

 

Gastos de envío

 Envíos gratuitos:

- Recogida en local, independientemente del importe del pedido.

- Península, importes superiores 65 €.  (Paquetes hasta 10 kg.) 

 

Para los envíos no gratuitos  se aplicarán las siguientes tarifas (IVA INCLUIDO):

ENVIOS

Hasta 10 Kg.

Kg. Adicional

Provincial  (Región de Murcia)

4,80€

0,36€

Nacional

8,11€

0,60€

Envíos especiales (Canarias, Baleares, Ceuta, Melilla y envíos fuera de España):Para envíos a estos destinos, consultar antes de realizar el pedido, las condiciones particulares en Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

 

Formas de pago

1. Transferencia bancaria: al confirmar tu pedido recibirás un e-mail en el que se te indicará el número de cuenta en la que debes efectuar dicha transferencia. Es muy importante que indiques en el asunto "pedido nº xxxx" donde xxxx es el localizador del pedido, así como tu nombre y apellidos. No se considerará efectivo el pedido hasta que se constate de forma efectiva por nuestra entidad bancaria que se ha efectuado el ingreso.

En caso de acogerse a la opción "recogida en local" la forma de pago será siempre transferencia bancaria.

2. Contrareembolso: el pago se efectuará al contado en el momento de la recepción del pedido. Los gastos ocasionados por el contrareembolso son el 5% del total de la factura, con un importe mínimo de 3,25€, más IVA.

Devoluciones

Si no quedas satisfecho con tu pedido, por cualquier motivo, dispones de un plazo de 7  días hábiles, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para devolverlo por correo ordinario en su embalaje original.

 Podemos cambiártelo por otro artículo, o devolverte el dinero mediante transferencia bancaria.

 Si el cambio/devolución es consecuencia de un error en la preparación del pedido por nuestro servicio de venta online, todos los gastos de envío son pagados por BrujulaSur.

 Por favor, envíanos un correo para comunicarnos la incidencia. Gracias.

 

Confidencialidad

Estimado cliente: de conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, BrujulaSur le informa de que los datos personales facilitados voluntariamente serán incluidos por La Brújula del Sur S.Coop, destinatario de los mismos, domiciliado en Plaza Enseñanza 2, 6ºD. 30011. Murcia y con CIF-F-73547044, a un fichero de su titularidad con la finalidad de gestionar nuestro procesos internos de calidad. Así mismo, estos datos podrán ser utilizados con fines de publicidad de tal manea que podrá serle remitida por La Brújula del Sur S.Coop, información, ofertas comerciales de novedades y promociones que podamos considerar de su interés, así como cualquier tema relacionado con el comercio justo.

Nos comprometemos al cumplimiento de la obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos y adoptar todas las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o uso no autorizado. Por lo tanto, toda la información sobre nuestros clientes no será utilizada con propósitos comerciales ni será cedida, vendida ni alquilada a terceros.

Por último, le informamos de que en cualquier caso, podrá ejercer susderechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante petición escrita dirigida al Responsable de Seguridad de La Brujula del Sur S.Coop, a la dirección arriba indicada o a la siguiente dirección de correo electrónico: sabermas @brujulasur.org. Además, también podrá ejercer su derecho al acceder como usuario registrado.

 Los datos personales que almacenamos se transmiten siempre bajo conexiones seguras.

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